1. Quem pode usar

A conta é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar uma conta, você declara possuir capacidade para contratar e fornece informações verdadeiras. O acesso pode ser suspenso quando houver fraude, automação abusiva, tentativa de invasão ou uso contrário à lei.

2. Natureza do serviço

A Loto Inteligente oferece ferramentas digitais de análise, simulação, comparação, geração e registro prévio de combinações. O serviço não vende nem intermedeia apostas, não guarda dinheiro destinado a jogos, não paga prêmios e não representa a CAIXA Econômica Federal.

3. Ausência de promessa

Cada sorteio permanece aleatório. Histórico, agentes, AntiCrowd, cobertura e ROI retrospectivo não garantem acerto, prêmio, lucro ou vantagem futura. A decisão de realizar uma aposta oficial, sempre fora deste site, é exclusiva do usuário.

4. Conta e segurança

Você é responsável por manter sua senha protegida e por informar imediatamente qualquer acesso suspeito. Não compartilhe dados de pagamento no suporte. Podemos exigir nova autenticação, limitar tentativas e encerrar sessões para proteger a conta.

5. Pacotes, registros e resultados

Pacotes salvos são registros virtuais. O SHA-256 comprova o conteúdo registrado no sistema, mas não comprova compra oficial. Resultados e rateios dependem da publicação da CAIXA e podem ser corrigidos quando a fonte oficial corrigir seus dados.

6. Serviços pagos

Antes de pagar, o cliente verá descrição, preço total, quantidade de créditos ou período, prazo de entrega, renovação quando houver e identificação do fornecedor. Não haverá cobrança automática preselecionada. Pagamentos permanecem desativados enquanto esses elementos não estiverem completos.

7. Disponibilidade e correções

Podem ocorrer manutenção, indisponibilidade de terceiros ou atraso na fonte oficial. Isso não autoriza alterar silenciosamente um pacote já registrado. Erros de cálculo confirmados serão corrigidos e, quando afetarem serviço pago, serão aplicadas as soluções previstas no Código de Defesa do Consumidor.

8. Responsabilidade

Nada nestes Termos exclui direitos obrigatórios do consumidor ou responsabilidade que a lei não permita afastar. A Loto Inteligente não responde pelo resultado do sorteio, por apostas feitas fora do site ou por decisões financeiras tomadas como se uma simulação fosse previsão.

9. Conteúdo e uso permitido

É proibido atacar o serviço, contornar limites, extrair dados pessoais, publicar conteúdo ilegal ou usar a marca para sugerir parceria inexistente. Sugestões enviadas podem ser estudadas sem obrigação de implementação ou remuneração.

10. Alterações e encerramento

Mudanças materiais serão informadas de modo destacado. Quando afetarem direitos ou uso pago, será solicitado novo aceite. O usuário pode excluir a conta; dados cuja conservação seja obrigatória ou necessária ao exercício regular de direitos poderão ser mantidos pelo prazo legal, com acesso restrito.

11. Lei e solução de conflitos

Aplica-se a legislação brasileira. O suporte é o primeiro canal de solução, sem impedir Procon, Consumidor.gov.br, ANPD ou Poder Judiciário. Fica preservado o foro legalmente competente, inclusive o domicílio do consumidor.

1. Arrependimento em 7 dias

Em contratação on-line, o consumidor pode desistir em até 7 dias contados da contratação ou do recebimento do serviço, conforme o caso. O pedido pode ser feito em “Minha conta” → suporte → “Pagamento, cancelamento ou reembolso”. Valores devidos serão devolvidos pelo meio adequado, sem multa.

2. Falha, duplicidade ou não entrega

Cobrança duplicada, serviço não entregue ou defeito confirmado dá direito às alternativas previstas em lei, incluindo reexecução sem custo, crédito aceito livremente pelo cliente ou restituição. Crédito interno nunca será imposto no lugar de dinheiro quando a lei assegurar restituição.

3. Depois do prazo legal

Após o prazo de arrependimento, uma análise corretamente entregue não é reembolsável apenas porque os números não foram premiados ou porque o sorteio foi desfavorável. Essa regra não se aplica a defeito, publicidade enganosa, cobrança indevida ou outra hipótese protegida por lei.

4. Assinaturas futuras

Se houver assinatura, o cancelamento impedirá novas cobranças de forma simples e eletrônica. Data de renovação e preço serão mostrados antes da contratação. Alteração de preço exigirá aviso prévio; direitos legais e condições mais favoráveis da oferta permanecem preservados.

5. Apoio ao desenvolvimento

O apoio de R$ 10, quando ativado, não compra aposta, não aumenta chances e não garante implementação de sugestão. Pedidos de arrependimento, duplicidade ou erro de cobrança serão tratados pelas mesmas regras desta política.

1. Dados tratados e finalidade

• Nome público: identificar a conta e, se escolhido, a atividade comunitária.
• Email e hash da senha: autenticação, segurança e atendimento.
• Pacotes, preferências e resultados: executar o serviço solicitado.
• Mensagens de suporte: responder solicitações e manter protocolo.
• Eventos técnicos e registros de acesso: segurança, prevenção de abuso e melhoria do serviço.
• Dados de pagamento futuros: processados principalmente pelo provedor de pagamento; não armazenaremos número completo de cartão.

2. Bases legais

Conta e pacotes são tratados para execução do contrato e procedimentos solicitados pelo usuário. Segurança, prevenção de fraude e métricas estritamente necessárias podem se apoiar em legítimo interesse, com avaliação e possibilidade de oposição quando aplicável. Marketing e análises opcionais exigirão escolha separada e poderão ser desativados.

3. Compartilhamento e transferência

Dados podem ser tratados por fornecedores essenciais de hospedagem, banco de dados, email, observabilidade e pagamento, sob finalidade limitada e medidas contratuais. A infraestrutura Cloudflare pode envolver tratamento internacional conforme suas salvaguardas aplicáveis. Não vendemos listas de clientes.

4. Retenção

A conta permanece até exclusão. Sessões expiram em 30 dias. Registros técnicos de acesso podem ser mantidos por 6 meses quando aplicável. Suporte, aceite, cobrança e documentos fiscais podem ser conservados pelo prazo necessário a obrigações legais, prevenção de fraude e exercício regular de direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada e aplicável, oposição, revisão de decisão automatizada, anonimização, bloqueio ou eliminação nos termos da LGPD. A conta pode ser excluída diretamente; os demais pedidos usam a categoria “Privacidade e meus dados” no suporte e são gratuitos.

6. Segurança e incidentes

Usamos senha derivada com salt, sessão segura, proteção CSRF, limites de requisição e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é infalível. Incidente confirmado que possa causar risco ou dano relevante será avaliado e comunicado conforme os prazos e requisitos da ANPD.

7. Menores e decisões automatizadas

Não criamos contas para menores de 18 anos. Agentes automatizados sugerem combinações, mas não tomam decisões jurídicas, de crédito ou de acesso a direitos do usuário.

Não use dinheiro necessário para moradia, alimentação, saúde ou dívidas. Não tente recuperar perdas e não interprete uma sequência histórica como dívida do sorteio. Defina previamente um limite de gasto fora do site e pare quando ele for atingido.

A ferramenta continuará disponível para análise virtual sem aposta. Para orientações adicionais, consulte o programa de Jogo Responsável da CAIXA.